Neste
capítulo serão abordadas algumas das presentes aplicações do VoIP, como por
exemplo as comunicações de telefone para telefone, de pc para telefone e de telefone para
pc, além de mostrar uma análise comparativa entre os gateways de VoIP.
Os gateways de VoIP são para as comunicações de telefone
para telefone,
telefone para PC ou PC para telefone. Eles fazem a transição entre a Internet e a PSTN.
Estes gateways, por possuírem placas de processamento de voz, eles permitem a
comunicação via telefones comuns.
Tais gateways para telefonia IP aumentaram a economia e beneficiaram as
características de VoIP a qualquer um que tem um telefone conectado à rede normal de
telefonia à comutação de circuito (PSTN). O conceito é simples: os gateways manipulam
as transmissões vocais (mas também do fax) da rede PSTN e as converte para a rede à
comutação de pacotes (e vice-versa).
Na figura, o início de uma sessão é descrito como funciona em
comunicações
telefone para telefone. Nós supomos que o cliente A quer se comunicar com o cliente
remoto B que, como é muito distante pertence a um outro PSTN geralmente. "A" conecta-
se ao gateway de VoIP interno e este a sua própria rede local PSTN. Para que sejam
operados, de fato, os gateways são vistos pela PSTN como um número de telefone
simples.
gateway exige a ligação com o número do telefone que o
cliente A quer se
comunicar (o mesmo que aconteceria se a ligação fosse feita de um telefone normal). Ao
ser recebido tal número, o gateway consultará várias tabelas a fim de localizar
um outro
gateway local de VoIP ao cliente de B. Isto de acordo com o gateway, tentará pelo
telefone estabelecer o início de uma sessão que chama B ao interior de sua PSTN. Assim
que o início de uma sessão for estabelecido, a voz viaja no meio A para o B, saindo de
uma PSTN, entrando na Internet e sucedendo de algum jeito a fim chegar à outra PSTN.
Já que as comunicações de telefone para telefone demandam dois
gateways do
mesmo tipo situados bem distantes um do outro, os gateways de VoIP levam vantagem,
por exemplo, nas comunicações entre escritórios de uma mesma companhia que possua
filiais remotas.
A comunicação, no entanto continua amarrada à presença, ou
ainda menos, ao
interior de duas redes PSTN, aos gateways de VoIP. Se tais gateways não estiverem
eficazmente presentes ao interior da PSTN local, todas as vantagens de custo que seriam
proporcionadas, ficam reduzidas. Muitos grupos empresariais, como o Free World Dialup
e o Delta three, entretanto estão usando-os a fim reunir e para cooperar entre eles todas as
vantagens que oferecem o serviço de telefonia por IP através de gateways. Desta maneira,
a probabilidade de encontrar um gateways de VoIP no interior da PSTN remota a que
seria comunicar, aumenta consideravelmente.
O uso de gateways de VoIP para telefonia do PC para telefone também
está
tornando-se mais e mais popular. Na figura esta possível configuração funcionaria da
seguinte maneira: O cliente com o software de telefonia chega ao gateway de VoIP e daí
para a rede PSTN local.
Muitas organizações que controlam centros da chamada (call centers),
permitem o
acesso da rede a tais centros através, exatamente, do uso de gateways de VoIP. Qualquer
um tque tenha um software de telefonia pode conseqüentemente aproveitar todas as ofertas
de serviços do centro da chamada.
1. Capítulo I – Introdução
