6. Biometria: Fatores sociais

Sempre que houver uma tecnologia emergente, existirão fatores que poderão ser tanto de natureza tecnológica como social, que funcionarão como barreiras para a adoção e alavancamento da mesma. Nos caso dos métodos biométricos eles podem ser a percepção que o usuário tem do sistema, o quão invasivo é o método, a FAR, a FRR, as dificuldades de implantação do sistema e principalmente a confiabilidade.

As pessoas ao considerarem um método biométrico possuem muitas preocupações. Normalmente, ao ter um primeiro contato com o conceito dos métodos biométricos um indivíduo tende a ter uma boa imagem do mesmos, mas ao fazer uma segunda análise, ele torna-se cético, principalmente quando se trata de utilizar as novas tecnologias em sua vida privada. Por outro lado, os usuários foram mais receptivos à idéia de utilizar esses métodos em seus respectivos ambientes de trabalho. O que existe na verdade, é um sentimento de estar a mercê de algo que ainda não teve o seu processo classificado corretamente e no qual a segurança, a robustez e a confiabilidade não terminaram de ser avaliadas.

De acordo com Albrecht (2002)[6], os métodos biométricos devem conter algumas medidas para reforçar a privacidade do usuário (atuando como uma PET - Privacy-Enhacing Technology), dentre elas estão:

- O método deverá utilizar o mínimo de informação sobre o usuário possível para o processo de autenticação;

- Deverá haver encriptação dos dados referentes aos usuários durante o processo;

- Dados não-processados, ou seja, dados diretos do usuário não devem ser usados e devem ser descartados assim que possível;

- A base de dados do sistema deve ser descentralizada;

- Usuários devem ter o controle sobre os seus dados pessoais.