TELEFONIA IP X VoIP
Há sempre muita confusão quando se fala em VoIP e telefonia IP. Os dois conceitos são muito semelhantes já que usam o protocolo IP para transmissão de dados. Porém há diferenças importantes entre eles.
Na telefonia IP, um aparelho telefônico é conectado a um comutador que prepara a integração da voz, transformando o sinal em um pacote IP;
O VoIP utiliza um Router para comunicação entre o analógico e o digital e utiliza alguns softwares para complementar o serviço. (IP Contact Center, Web Attendant, entre outros).
Voz sobre IP é um serviço que basicamente converge um sinal de voz analógico para digital. Já a Telefonia IP é um conceito mais amplo, que utiliza telefones especiais que se conectam a rede e transmitem não somente um sinal de voz, mas também vídeos, dados, imagens.
Em geral a telefonia IP utiliza Hard Phone enquanto o VoIP utiliza Soft Phone .
VoIP já é usado há muito como solução de redução de custos por grandes empresas. A telefonia IP é algo extremamente recente e que promete revolucionar os meios de comunicação. Ela pode ser considerado como o passo seguinte do VoIP.