Arquitetura

Na telefonia convencional, pode-se dizer que a rede é hierárquica, o que significa que é baseada em grandes centrais telefônicas ligadas entre si de forma hierárquica e detendo a inteligência da rede. Os terminais, além disso, não possuem inteligência, o que faz seu endereçamento depender da geografia da região de abrangência da rede.

Já na telefonia que utiliza voz sobre IP, a rede é plana e não-hierárquica, voltada para o roteamento e transporte dos pacotes de dados, podendo assim oferecer vários tipos de serviços. Os terminais, diferentemente da telefonia fixa, são inteligentes, com direcionamento independente da sua localização geográfica, tendo o processamento e a realização das ligações ocorrência em diversos equipamentos, que podem estar em qualquer parte da rede.